пятница, 11 июля 2008 г.

К показателям результативности можно отнести отклоне

Р РїРРєРРРСРРСР СРРСРССРСР��РІРРССР�� РРРРР РСРРССР�� РСРєРРРРРР��Р РС РїРРРРРІСС ССРРєРРІ Р�� ССРР��РРССР�� РІРРРґСРРР��С РР-СРСРІР��СРРІ. Р СРРРР��СР 7.2 СРССРРССРРРСР РІССР РїРРєРРРСРРР�� СРІСРРРС С СРРСРР��, РґРС Р��РРРСРРР��С РєРСРССС РРР�� РРРіСС РССС Р��СРїРРСРРРІРРС. РРС ССРРІРРРР��С РРРРР��СР 7.1. РССРСРРіР��СРСРєРС РєРССР РР-СРСРРС РР��РРРССРРРСРїРСР��СС РРРєСР��РРРСРСС РСРґРСС РС РІРРРРРР��Р РІ РР (Р05)РРР��РРССРРРІСССС СРїСРРІРСРРРССС - РїСРРґРїСР��ССР��СРРРСРїРСР��СС РїСРРґРїСР��ССР��Р СССРРєСР��РІРСРР�� Р�� РРРґРРРСРР�� Р��РССССРРРСРРР��, РРРРСРРґР��РСРР�� РґРС СРСРРР��С РР��РРРС-РРРґРСРРРСРїРСР��СС СРґРРІРРСРІРСРРРРССС РїРССРРРРР СРРРСРР РР-СРСРРСРРРРР��СРРІРРР��Р Р�� РСРіРРР��РРСР��СРСРРР��РІРСС Р�� СРїСРРІРССС РР-СР��СРєРРР�� (РРР)РРРР��РРСС Р�� РїСРРґРІРССР��СРСС РїРССРРРРССР�� РєРР��РРСРРІ (Р01)РРРґРґРСРР��РІРСС РїРССРРССРєР��Р РСРРСРРР��С С РєРР��РРСРРР�� (Р04)Р РРСРРРєСР��СРРІРРР��Р Р�� РІРРРґСРРР��РРРРСРРРСРСС Р�� РїРРґРґРСРР��РІРСС СР��ССРРС СРРіРРРРРСРРІ Р�� РїСРСРРґСС(РР4)РРРСРРРССРІРСС Р�� СРРРР��РРРІСРІРСС СССРРєСР��РІРСР РР-СРСРРР��С (РР1, РР2)РРРІССР��СС СССРРєСР��РІРРССС РР-Р��РССРССССРєСССС (РРР)Р СРРєСРїРСРСРСР��С Р�� СРРїСРРІРРРґРРР��РРРРСРїРСР��СС ССРєРРІРРґССРІС РРРїСРССРІРСР РґРСССРї Рє СРРРССРРР, РРРґРРРРР, РРРїСРСР��РІРСРСР��РІРР, СССРСРРіР��СРСРєРР Р�� РРїРСРСР��РІРРР Р��РСРСРРСР��Р��, РРРРСРРґР��РРР РґРС РїСР��РССР��С СРїСРРІРРРСРСРєР��С СРСРРР��Р (РР4) . Торговое Оборудование

четверг, 10 июля 2008 г.

п. Совместное при¬менение управления проектами и упра

Рї. РРРІРРССРРР РїСР��ВРРРРРР��Р СРїСРРІРРРР��С РїСРРРєСРРР�� Р�� СРїСРРІРРРР��С РРРРР��СРР�� РРРРСРРґР��РР РґРС РґРССР��РРРР��С СРРІРССРРССРІР РІ СРїСРРІРРРР��Р�� РїСРРРєСРРР��. РСРіРРР��РРСР��РРРРР СРРРІР��СР��Р (Organization Development) РСР��РРРРРР��Р ССРР РРСРРґРРРРіР��Р�� СРРІРРССРР С РРСРРґРРРРіР��РР СРРІРССРРВССРІРРІРРР��С РїСРСРССРРІ СРРСРРРСРєР�� РїСРРіСРРРРРРіР РРРСРїРСРРР��С РґРРР РІРРВРРРРРССС СРїСРРІРССС РїРРІРРґРРР��РР СРСССРґРР��РєРРІ, РІРРІРРРєРРРСС РІ РїСРРРєС [51]. РРРРґСРРР��Р ССР��С РРСРРґРРРРіР��Р РРРїСРРІРРРР РР РїРРІССРРР��Р СССРРєВСР��РІРРССР�� РСРіРРР��РРСР��Р�� СРІРССС РІРР��Р РїССРР Р��РРРРРРР��С РїРРІРРґРРР��С РСРґРРСВРСС СРРРСРР��РєРРІ Р�� РіССРїРї Р�� РІРєРССРРС СРРРґСССР��Р РСРРРІРСР РїСРСРССС: РїРССРРРРІРєС СРРРР, РїРРРР��СРРІРРР��Р РРСРРїСР��ССР��Р, СРРСРСРРР��Р РІРРРР��РєРВССР��С РїСРРРРР, РІРРСРР��Р Р�� РІРСССРРРР��Р РєРРРСРР��РєРСР��Р��, РР��РґРСССРІР, СРСВСРРССРРР��Р СРРСРССРСРРІ Р�� РїРРІРРґРРР��С Р�� С. Рґ. Р РїРРРССС РєРРССРССРРСРРІ РїР РїСРСРССРР РРєРРСРІРРССС РїРРРСС СРСССРґРР��РєРР РґРС СРРіР, ССРРС РРР�� СРРР�� СРСРРР�� СРІРР�� РїСРРРРРС, Р СРРєРР РСССРССРІРСРССС СРРє РРРСРІРРРСР РєРССР��РРі, Р��РРРРСССР��Р РїРРІРРґРРР��Р СРСССРґРР��РєРРІ. РРС РїСРРґРІР��РРРР��С РРСРРґРРРРіР��Р�� РІ РєРРРїРРР��Р�� Р��СРїРРСРССССС СРРРР��СВРСР СРСРС в ССРРР��РРіР��, СРРР��РРСС, ССРРРСР РєСССС. РРРІРРССРРР РїСР��ВРРРРРР��Р РРСРРґРРРРіР��Р�� Р��РСРРіСРСР��Р�� РРРРР��Р (Knowledge Integration, Kl) Р�� РРСРРґРРРРіР��Р�� СРРІРССРРССРІРРІРРР��С РїСРСРССРРІ СРРСРРРСРєР�� РїСРРіСРРРРРРіР РРРСРїРСРРР��С РІ РєРСРїРСРСР��Р�� TIS РР СРРСРєР РїРРРІРРР��РР РїРРІССР��СС СССРРєВСР��РІРРССС СРРРСС, РР Р�� СРРРґРРР РїСРРґРїРССРРєР�� РґРС РіРСРРРєРРіР РІРСССРРРРВРіР Р�� РІРРСРРРіР РРґР��РССРІР СРРРСРР��РєРРІ Р�� РСРіРРР��РРСР��Р�� РІР РІСРС РСРїРРєСРС. Производственное Оборудование

Вошел наш шеф

РРСРР РРС СРС. ВРРРРґРР, ССР СС РґРРРРСС?В - СРїСРСР��Р РР. РРРРґРР РСРІРСРР: ВРЇ РґСРРСВ. Р СРРіРґР СРС СРєРРРР: ВРС ССР, РР РРРРСС РґРРРСС ССР РґРРР?В -Р.Р. РССС СРРРР��СР РРРРґС ССРРґРР Bell Labs Р�� СР��РїР��СРРР СРРІСРРРРРРР РСР��СРРР РїРРРР��СРРІРєРР - РІ СРС СР��СР��С РСР��СРС С СРРРРІРРєР РїР РєСРРРРР РРСР РСРР РІРРВРРРРРССС РґСРРСС РР СРРРСР. Р РРРССР��РССРІР РСР��СРРІ, ССР РС РІР��РґР��Р СРРіРВРґРС, ССРР Р�� РїРРРС РґРССРСРСРР, ССРРС РРСССРґРР��СС СРССРРРСР РССРР��СРРСВРСР РїСРСРССС РґР РРРІРРРРРРРССР��. РСР СРР РРРРР РїСР��СРєРСРРР, ССР РІРСР�� СРВСССРґРР��РєР�� РєРРРґРР СССР РїСР��РРССС С СРРРР СРІРР�� СРІРСРСР РіРРРРІС. Р РРР�� РРРіРР�� РС Р��СРїРРСРРРІРСС Р��С РР РІРСР РРРРіР, РїСР��СРР РРР РґРРїРРРР��СРРСРСС РРССРС, РСРР�� РС РРССРРРРІРєР С РР��С РР СРРРСРР РРССР РСРР РРРРРРіР СР��СР Р�� СРїРРєРРВРРР. ESS - Electronic Switching System (СРРРєССРРРСР РєРРРССРСРС). РРРРСРР РСР�� СРРСР РґРРРСС Р РєРСРССРІР СРРРСРРіР РІСРРРРР�� РІРР��РРРР��Р РРРїСРРРРРР РїСР��РІРРРєРРС РРґРР Р��Р РіРРРІРСС РїСР��СР��Р РїРСРРРРРІ РІ СРРРСР - РІСРРґССР��Р СРРРВСРРРСР РРІРРРєР��. РР��СРРіР РР ССРР��С РСРґРРРСССС РС РїССРРРґСРСР�� РРІРРРєРРІ РІ РґРРС. РР��СРРіР РР ССРР��С, РР РСРР�� СРРРР��СС РРССРСС РР РїРРІСРСРРР РїРРіССРРРР��Р РІ СРРРСС, РїССРРРґСРСС РРІРРРєРРІ РРРіСС ССРР��СС РїРССР�� СРРРРіР РґРС. Р РєРРСР РґРС, РїССРССС РїРРССС, РєСРґР РґРРРСС РІСРРС, РІС СРРґРєР РєРРіРґР СРРРРСР РІСРїРРВРР��СС, РєСР РРІРРР��Р Р�� РїРСРРС. Проект Дома

вторник, 8 июля 2008 г.

В то же время бизнес-процессы носят сквозной характер и затрагивают все уровни модели

В то же время бизнес-процессы носят сквозной характер и затрагивают все уровни модели. В совокупности два этих факта приводят к тому, что для выполнения любого процесса, в том числе процесса продажи, требуется множество передач управления и согласований между подразделениями. Минимизировать издержки указанного усложнения процесса управления можно только путем концентрации ответственности за весь процесс в одних руках. А это диктует необходимость создания специализированных (постоянных или временных) подразделений, ориентированных на исполнение конкретных процессов. Возможность этого и предоставляет проектный подход, рассматривающий создание продукта или услуги как уникальный комплекс взаимосвязанных целенаправленных мероприятий при определенных требованиях к срокам, бюджету и характеристикам ожидаемого результата. В соответствии со сквозными телекоммуникационными бизнес-процессами проектные структуры должны формироваться по вертикальному принципу. Они должны создаваться для выполнения конкретных работ (проектов), иметь детальный план работ, собственный бюджет и систему мотивации. В состав команды проекта включаются сотрудники функциональных подразделений и/или специалисты, привлекаемые на временной основе. Применение проектного подхода приводит, таким образом, к матричной структуре компании, в которой функциональные подразделе - > |= и >* га га Ч а с га и и ф эг о а. о ф х п s ю л Ц о СО' *: о X >. и S а. 3 X S с; s ш ф S х ф X ф с о ф VO О ф S X ф X ц о с о S шнеоофнчсCD хаооm Сб SфL_>чен!с; офСбсшофоюфОач СЕниелем1ванфэ3о5,фаа.сo6cj фФXIСОсо шш о5 L.оа>а=:s2оiа.>.СОоПл-е- S X Ж 'Ж Ф s IS S S > о а с; а. с о >> >> >> фSIСОшod>>а.с;усSе-Xо II s 2 е-а О S а с Е й 2 с о > о о со со ж о X >> и s а. ния пересекаются с проектными группами, что полностью согласуется с ТОМ-моделью. Изменения при внедрении проектного управления могут состоять не только в использовании временных коллективов, но и в создании новых постоянных структурных единиц в штатном расписании компании, таких, например, как Проектный офис или Служба управления проектами.

Другой - очевидно низкое осознание ценности команд в высших эшелонах руководства

Другой - очевидно низкое осознание ценности команд в высших эшелонах руководства. Явление команды, которое мы описываем, существует лишь на нижнем уровне иерархии. Несмотря на болтовню о командах руководителей, такого явления в природе не существует -на руководящем уровне никогда не происходит кристаллизация. Когда руководителя принимают в команду, это происходит лишь потому, что он играет двойную роль: с одной стороны руководителя, а с другой участника группы. Он становится коллегой на неполный рабочий день для людей, которыми управляет. По мере подъема по иерархической структуре организации понятие кристаллизованной команды все больше и больше уходит в небытие. И опять на ту же грустную тему Большинство организаций не стремятся к разрушению команд сознательно. Просто они так себя ведут. 21 Ужин со спагетти Представьте себя техником, которого только что перевели в новый проект. Вы знаете руководителя и других участников по именам, но это, пожалуй, все. Вы выходите на работу в новом проекте в следующий понедельник. До этого, в среду, звонит ваш будущий босс. Она устраивает вечеринку для участников нового проекта. Есть ли вероятность, что в четверг вечером вы сможете придти к ней домой на ужин с остальными? Делать вам нечего, и вы не прочь познакомиться с группой, поэтому вы соглашаетесь. Когда вы появляетесь на вечеринке, вся группа уже рассредоточилась по гостиной, потягивая пиво и обмениваясь боевыми историями. Вы присоединяетесь к ним и тоже что-то рассказываете. Представитель клиента, также приглашенный на вечеринку, говорит о руководителе своего отдела. Все продолжают пить пиво. Вы вспоминаете о еде. Никакого запаха готовки и никаких признаков жизни на кухне. Наконец ваш будущий босс признается, что не успела приготовить ужин, и предлагает всем прогуляться до ближайшего супермаркета за ингредиентами пищи. Думаю, мы вполне способны все вместе приготовить ужин из спагетти. Начинают проявляться командные эффекты Вы отправляетесь в путь. В супермаркете вы всей группой неторопливо продвигаетесь по рядам.

Кто-то должен делать эту работу независимо от того, какие формы прини¬мает цикл жизни продукта

Кто-то должен делать эту работу независимо от того, какие формы принимает цикл жизни продукта. И вряд ли возможно данную задачу автоматизировать . 7. Люди будут лучше работать, если как следует на них надавить. Ответ: Нет, не будут. Но будут меньше любить свою работу. Как видим, один сплошной негатив. Если давление на людей способствует снижению производительности, а установка самых последних техно-фенечек тоже не сильно спасает, чем же должен заниматься руководитель? Это и есть руководство На заре моей карьеры разработчика мне выпала честь работать в проекте под руководством Шерон Вейнберг (Sharon Weinberg). Сейчас она является президентом компании Codd and Date Consulting Group. Эта женщина - яркий пример того, что я теперь привык называть просвещенным руководством. Как-то раз шел снег, и я, переборов свое болезненное состояние, притащился на работу, чтобы собрать нашу шаткую систему воедино - в демонстрационную версию для пользователей. Шерон зашла и обнаружила меня за консолью. Она исчезла и верну- 54 Глава 6. Лаетрил лась через несколько минут с миской супа. Когда она влила в меня этот суп, я почувствовал прилив бодрости и спросил, как она умудряется находить время на такие вещи, ведь ей еще нужно решать столько вопросов, связанных с руководством проектом. Она улыбнулась своей неповторимой улыбкой и сказала: Том, это и есть руководство. -Т.Д. Шерон знала то, что знают инстинктивно все хорошие руководители: назначение руководителя не в том, чтобы заставить людей работать, а в том, чтобы создать им условия для работы. II ОФИСНАЯ СРЕДА Для того чтобы дать людям возможность работать, необходимо справиться со всеми теми факторами, которые иногда делают работу невозможной. Причины потерь часов и дней многочисленны, но они не очень отличаются одна от другой. Чаще всего это в той или иной форме недостатки среды, в которой приходится работать. Телефон звонит не переставая, мастер по ремонту принтеров остановился поболтать, копировальная машина сломалась, какой-то гражданин звонит, чтобы уточнить время сдачи крови.

Он будет понимать потребности людей в урегулировании социальных вопросов

Он будет понимать потребности людей в урегулировании социальных вопросов. Организации, направленные на выполнение проектов, будут рассматривать управляющих проектами как людей, несущих изменения и выбирающих управляющих будущего. Через 20 лет пути успеха в управлении проектом должны быть определены более четко. А пока людям, желающим добиться успеха, следует воспользоваться этим моментом перехода и импровизировать в данной ситуации, чтобы развивать свои навыки управления проектом. Им нужно добросовестно работать над задачами, пользоваться возможностью обучаться и применять методы и технику управления проектом в своей работе. Управляющим следует показывать своим руководителям то, что они заинтересованы в управлении проектом, запасаться знаниями по проекту. Кроме того, они должны накапливать портфель опыта управления. Это создаст базу навыков и репутацию управляющему, что он решает задачи быстро и правильно. Клиффорд Ф. Грей, Эрик У. Ларсон УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ Практическое руководство Перевод с английского Компьютерная верстка О.Н. Емельяновой Подписано в печать 10.09.02 Формат 70x108/16. Объем 33 печ. л. Тираж 5000 экз. Заказ 2863 Издательство Дело и Сервис Адрес: Москва, ул. В. Кожиной, 14 Почтовый адрес: 121096, Москва, а/я 530. Тел.: 148-95-62, 964-97-57. E-mail: zakaz@dis.ru http://www.dis.ru Отпечатано в ОАО Типография Новости, 107005 Москва, ул. Фридриха Энгельса, 46 Peopleware Productive Projects and Teams Second Edition Tom DeMarco and Timothy Lister Dorset House Publishing Co. ПРОЩЕЧ. Д. ИОНАЛЫ-Ю человеческий фактор Второе издание Том Демарко и Тимоти Листер Серия Профессионально Том Демарко и Тимоти Листер Человеческий фактор: успешные проекты и команды, 2-е издание Перевод М. Зисписа Главный редактор А. Галунов Зав. редакцией Н. Макарова Редакторы Н. Макарова, Р. Павлов Верстка Н. Гриценко Корректор О. Макарова Демарко Т., Листер Т. Человеческий фактор: успешные проекты и команды, 2-е издание.

Он спросил ее: «Что ты делаешь, когда издержки проекта и последние сроки резко увеличиваются ? Как

Он спросил ее: Что ты делаешь, когда издержки проекта и последние сроки резко увеличиваются ? Как ты справляешься с сомнительными проектами ? Ответ был следующий. Позволяю другому руководителю проекта взглянуть на проект. Спрашиваю его: Если ты возьмешься за этот проект завтра, сможешь ли ты выполнить его в срок и в рамках бюджета, при условии выделения дополнительного времени и денег? Если ответ отрицательный, я собираю руководителей высшего звена и прошу пересмотреть проект, вызывающий сомнения относительно других проектов в нашем портфеле проектов. Олаф посчитал, что это хороший совет. К сожалению, проект Maximum Megahertz не единичный пример. За последние пять лет было три проекта, которые так и остались незавершенными. Мы просто вливали в них большие деньги, даже понимая, что проект умирает. Стоимость таких проектов была высока; ресурсы могли быть использованы лучшим образом на других проектах. Олаф задается вопросом: Учимся ли мы чему-нибудь на наших ошибках? Как разработать процесс, который позволит выявить такие проекты на раннем этапе? И, что более важно, как помочь в таких случаях руководителям проекта и проектной команде? Олаф не хочет потерять 6 способных работников из проекта Maximum Megahertz. Он размышляет о том, как его растущая телекоммуникационная компания должна решить проблему выявления проектов, которые следует закрыть досрочно, и как дать возможность хорошим менеджерам совершать ошибки, не испытывая чувства стыда, и какие уроки они могут извлечь из своих ошибок. Предложите Олафу план действий для решения проблемы. Будьте конкретны и приводите примеры, имеющие отношение к компании Wireless Telecom. СокращениеСетевыевремениграфикивыполнения40*проекта 6Определение проекта 3 Ж Планирование ресурсов 7 Аудит и завершение 13 Контроль выполнения 12 Управление риском 5 _5l Стратегия 2 Взаимодействие 11 Можду-^ г* родные 1 проекты 14 Организация z РуководствоКоманды910 Международные проекты Оценка мотивации д\я челдч народных проектов Факторы окружения Выбор места для проекта Крхс-к\ \м\рнь вопросы: flow ирш ыльныи в л ляд Выбор и обучение поре она \а но проекту _ Будущее 15 Глава 14 щштшшвт МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПРОЕКТЫ Главное преимущество жизни за границей заключается в том, что у вас есть возможность посмотреть на себя глазами других и понять, что мнение других более точное.

13.1. Швейцарский городок — пример органического порядка без генерального плана1 Рис. 13.2. Отгора

13.1. Швейцарский городок пример органического порядка без генерального плана1 Рис. 13.2. Отгораживание рабочего места1 Рис. 13.3. Варианты распределения рабочего пространства ность избавиться от недостатка окон. Разумный предел ширины здания -девять метров, как в случае здания на рис. 13.4. Рис. 13.4. Женское общежитие в колледже Свартмора1 1 См. deBono, 1970 [17]. Материалы о де Боно см. на http://www.debono.ru . Уровень СММКлючевые областиКлючевые действияРезультаты5 Оптимизация- Статистическое подтверждение эффективности процесса - Непрерывная концентрация на модернизации процесса - Тщательный анализ обнаружения дефектов и предотвращение дефектовИнстанция надзора, измерение изменений в процессе, предотвращение дефектовИзмерение/ / улучшение / качества и / производи- / тельности /4 Управление- Измерение производительности и качества - Приемлемые ограничения процесса - Предсказуемость процесса и качества продуктаИнстанция надзора, управление дефектами, измерение/анализ проекта3 Определение- Процесс управления/ разработки задокументирован - Организация сосредоточена на процессе создания программного обеспечения - Проектные задачи под контролем, качество отслеживаетсяИнстанция надзора, интегрированное управление программно-аппаратными ресурсами, межгрупповая координация, образовательная программа2 Повторение- Четко поставленный процесс управления - Существуют официальные правила управления проектами - Проектные задачи под контролем, качество отслеживаетсяИнстанция надзора, оценка/контроль проекта, управление подрядчиками, мягкая оценка/контроль, образовательная программа1 Начальный- Отсутствие четких практик управления - Процесс разработки проистекает бесконтрольно и нестабильно - Результаты разработки непредсказуемыОбразовательная программа, измерения по процессу, контроль/пла-нирование проекта/ Измерение/ / сокращение / рисков Таблица 29.1. Модель СММ от SEI ПРЕЖНИЙХАОСПРАКТИКАНОВЫЙСТАТУС КВОt tИ ИНТЕГРАЦИЯСТАТУС КВО I I I I Внешний элемент Преобразующая идея Мант '98 о 100.

Стандарт управления проектами строительной компании191 Внутренние консультанты Исходя из огранич

Стандарт управления проектами строительной компании 191 Внутренние консультанты Исходя из ограничений бюджета профиль внутреннего консультанта был сформирован следующим образом: возраст 2123 года; образование высшее техническое (можно привлекать студентов старших курсов), желательно в области управления строительством; опытный пользователь ПК, желательно знание пакетов MS Project; количество и пол два человека, мужчина и женщина; комбинаторное мышление, т. е. способность к восприятию процесса (задачи) в целом и его реализации (решения) с помощью детализации на отдельные (вложенные) подзадачи с последовательным их выполнением; низкие стартовые материальные претензии. Предполагаемая зарплата на первые полгода 100 дол. в месяц плюс премии (с премиями до 200 дол.); высокая работоспособность, в том числе при использовании компьютера; обучаемость, в том числе самообучаемость; знание технического английского (желательно, так как много литературы на английском языке); высокая организованность, внутренняя дисциплина, пунктуальность, аккуратность в делопроизводстве (бюрократ в хорошем смысле слова) в сочетании с амбициями руководителя-специалиста. Как минимум стремление получить перспективную специальность, способность в дальнейшем работать удаленно в любом регионе. Условия работы и ожидания результатов: Рабочий день ненормированный (ежедневная самостоятельная работа по плану), письменные отчеты руководителю по каждому выполненному заданию. Участие в подготовке докладов и презентаций о ходе исполнения программы. Создание MS Project-шаблонов стандартных строительных процессов и ведение на их базе управления реальными строительными работами. Разработка и оптимизация процесса управления проектом средствами MS Project. Выработка проектов управленческих решений для руководителей работ и генерального директора. Исходя из этих требований и условий было решено взять на роль внутренних консультантов студентов, обучить их и учиться вместе с ними. Обязательным условием работы внутренних консультантов было составление ежедневных и сводных еженедельных отчетов об изученном материале.

Он будет понимать потребности людей в урегулировании социальных вопросов

Он будет понимать потребности людей в урегулировании социальных вопросов. Организации, направленные на выполнение проектов, будут рассматривать управляющих проектами как людей, несущих изменения и выбирающих управляющих будущего. Через 20 лет пути успеха в управлении проектом должны быть определены более четко. А пока людям, желающим добиться успеха, следует воспользоваться этим моментом перехода и импровизировать в данной ситуации, чтобы развивать свои навыки управления проектом. Им нужно добросовестно работать над задачами, пользоваться возможностью обучаться и применять методы и технику управления проектом в своей работе. Управляющим следует показывать своим руководителям то, что они заинтересованы в управлении проектом, запасаться знаниями по проекту. Кроме того, они должны накапливать портфель опыта управления. Это создаст базу навыков и репутацию управляющему, что он решает задачи быстро и правильно. Клиффорд Ф. Грей, Эрик У. Ларсон УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ Практическое руководство Перевод с английского Компьютерная верстка О.Н. Емельяновой Подписано в печать 10.09.02 Формат 70x108/16. Объем 33 печ. л. Тираж 5000 экз. Заказ 2863 Издательство Дело и Сервис Адрес: Москва, ул. В. Кожиной, 14 Почтовый адрес: 121096, Москва, а/я 530. Тел.: 148-95-62, 964-97-57. E-mail: zakaz@dis.ru http://www.dis.ru Отпечатано в ОАО Типография Новости, 107005 Москва, ул. Фридриха Энгельса, 46 Peopleware Productive Projects and Teams Second Edition Tom DeMarco and Timothy Lister Dorset House Publishing Co. ПРОЩЕЧ. Д. ИОНАЛЫ-Ю человеческий фактор Второе издание Том Демарко и Тимоти Листер Серия Профессионально Том Демарко и Тимоти Листер Человеческий фактор: успешные проекты и команды, 2-е издание Перевод М. Зисписа Главный редактор А. Галунов Зав. редакцией Н. Макарова Редакторы Н. Макарова, Р. Павлов Верстка Н. Гриценко Корректор О. Макарова Демарко Т., Листер Т. Человеческий фактор: успешные проекты и команды, 2-е издание.

Система должна побудить менеджмент видеть и быстро реагировать на возможные проблемы, когда их еще

Система должна побудить менеджмент видеть и быстро реагировать на возможные проблемы, когда их еще можно успеть исправить. В главе дано краткое описание этапов, необходимых для разработки системы оценки и контроля. За описанием этапов следует описание деталей информационной системы интегрированного проекта, используемой управляющими проектами на практике. КОНТРОЛЬ ПРОЦЕССА За исключением контроля бухучета, в большинстве организаций контроль проекта осуществляется недостаточно. В управлении проектом контролем пренебрегают больше всего. Контроль заставляет работников отчитываться, дает возможность проследить ход выполнения работ, концентрирует внимание. В слове контроль для многих заложен отрицательный смысл, и поэтому ему часто сопротивляются. Часто произносимые фразы система душит гибкость, отбирает слишком много сил, данные слишком устарели являются проявлением сопротивлению контролю. Любимые отговорки управляющих проектами производственных организаций бухгалтеры не заинтересованы в управлении проектом как таковым и программы проекта несовместимы с системой бухучета, поэтому контроль можно почти полностью игнорировать. Строительство является, как правило, исключением; здесь системы бухучета приспособлены для расчета затрат на выполнение работ, на труд и расход материалов. Их формат похож на формат программного обеспечения управления проектом, и может потребоваться очень простая система кодирования, интегрирующая программы управления проектами с программами бухучета многих строительных фирм. Многие, работающие там, где система контроля эффективна, не могут представить, как управлять процессом в отсутствие такой системы. Они понимают, какие плюсы эта система дает им, а также организации в целом. По сути, те, кто принижает важность контроля, упускают возможность стать эффективными управляющими и, возможно, не позволяют организации получить преимущества в конкуренции с другими организациями. В основном измерение и оценка хода выполнения проекта делают необходимым процесс контроля, состоящий из четырех этапов: Разработка основного плана.

Независимо от используемых процедур (вопросников, интервью, еженедельных собраний по оценке), необх

Независимо от используемых процедур (вопросников, интервью, еженедельных собраний по оценке), необходимо регулярное выявление проблем и возможностей на действующем уровне. Кроме того, оценка должна измерять и регистрировать общее состояние партнерских отношений. Отчетная партнерская карточка измеряет деятельность команды и поддерживает отчетность команды. Она определяет, как развиваются отношения, улучшаются ли они или ухудшаются. И последнее: существует одна возможность, которая не используется в партнерских соглашениях в той мере, в какой это необходимо непрерывное усовершенствование. Во многих проектах присутствует атмосфера недоверия. Один из владельцев сказал: Я ожидаю этого от любого разработчика программного обеспечения, которого я нанимаю. Те, кто добился успеха, создают стимулы, чтобы заставлять подрядчика постоянно совершенствовать методы работы и вводить новшества в ходе выполнения проекта. Эту процедуру следует установить еще до начала проекта. По сути, для подрядчика существует немного стимулов, чтобы стремиться к усовершенствованиям, за исключением последующих деловых отношений и репутации. Весь риск от неудачных инноваций лежит на подрядчике. Подход, известный как разделение ответственности 50/50, работает хорошо и приводит к экономии миллионов долларов в разных проектах например, научные исследования и разработки, строительство, своевременная реализация. При такой процедуре владелец и подрядчик делят риски (затраты) за любые инновации и награды на основе 50/50. Партнерство это осознанное усилие со стороны руководства сформировать отношения сотрудничества с персоналом из различных организаций для выполнения проекта. Чтобы партнерство работало, участники должны эффективно вести переговоры и уметь объединять интересы и находить такие решения проблем, которые будут содействовать конечному успеху проекта и партнерских отношений. В следующем разделе рассматриваются основные умения и методы, необходимые для ведения эффективных переговоров.

Например, Bechtl, Inc

Например, Bechtl, Inc. установила партнерские отношения с Union Carbide в 1988 г. с целью обеспечения технических, закупочных и строительных услуг для всех крупных проектов, требующих участия групп Union Carbide, занимающихся химией и пластиками. Преимущества, связанные с установлением долгосрочных партнерских отношений, следующие; Снижение административных затрат. Отсутствуют затраты, связанные с торгами и выбором подрядчика. Сокращаются административные затраты на контракт, так как партнеры информированы о том, что вызывает юридическую тревогу партнеров. Более эффективное использование ресурсов. Подрядчики знают объем работ, а владельцы могут сосредоточиться на ключевом бизнесе и не отвлекаться на проект. Улучшение связи. По мере накопления опыта сотрудничества друг с другом партнеры вырабатывают общий язык и перспективы, которые уменьшают недоразумения и усиливают сотрудничество. Совершенствование нововведений. Партнеры могут обсуждать нововведения и связанные с этим риски более открыто и справедливо делить как риски, так и награды. Улучшение деятельности. Со временем партнеры все больше узнают о стандартах и ожиданиях друг друга и могут извлекать уроки из поедыдущих проектов. Наличие общих целей, чрезмерные затраты, связанные с противостоянием, и те выгоды, которые могут появиться, создают возможности для преобразования конкурентной ситуации в отношения сотрудничества. Различия между традиционным подходом и партнерством в управлении контрактными отношениями суммируются в табл. 11-1. Партнерство это нечто большее, чем простое пожатие руки. Партнерство обычно влечет за собой значительные инвестирования авансом времени, ресурсов для создания общей командной тождественности, отличной от других организаций. Это также требует создания механизма для поддержания и расширения сотрудничества во время выполнения проекта. Реальный процесс партнерства может принимать различные формы в зависимости от характера проекта и контракта, количества организаций, принимающих участие в проекте, и их предыдущего опыта совместной работы.

Имея общие прямые издержки для множества конкретных продолжи-тельностей выполнения проекта, следующ

Имея общие прямые издержки для множества конкретных продолжи-тельностей выполнения проекта, следующий шаг, который нужно сделать, это собрать косвенные издержки для различных продолжитель-ностей. Эти издержки обычно представляют ежедневную ставку и их легко получить в бухгалтерии. В табл. 6-1 представлены общие прямые издержки, общие косвенные издержки и общие издержки проекта. Те же издержки внесены в рис. 6-5. На этом графике показано, что оптимальная стоимость продолжительности в 22 единицы времени $ 775. ПРАКТИЧЕСКИЕ СООБРАЖЕНИЯ Предельное время Собрать информацию о предельном времени даже для проекта среднего размера достаточно трудно. Трудно объяснить, что означает предельное время. Что значит определение предельного времени как минимального времени, в течение которого вы можете реально выполнить операцию? Предельное время интерпретируют и понимают по-разному. Те, кто занимается оценкой времени, чувствуют неуверенность, когда называют предельное время. Точность предельного времени и издержки в лучшем случае весьма приблизительны по сравнению с обычным временем и затратами. Расчет времени срочных операций Общая стоимость проекта Иногда стратегия поживемувидим является мудрым решением. Срочное выполнение критической операции на раннем этапе осуществления проекта может привести к неэффективной трате денег, если другая критическая операция завершена раньше или некритический путь становится новым критическим путем. В таких случаях рано потраченные деньги пропадают впустую, и нет никакой пользы от раннего завершения срочной операции. И наоборот, может иметь смысл срочно выполнить раннюю критическую операцию, если последующие операции, скорее всего, будут задерживаться и потребуют выигранного времени. Тогда у менеджера будет только один выход: аврально закончить последнюю операцию, чтобы снова войти в график. В конечном счете расчет времени срочных операций это предварительная оценка, требующая тщательного рассмотрения имеющихся выборов, риска и важности выполнения операции в срок.

4 со S (подпись) (подпись) УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ а

4 со S (подпись) (подпись) УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ а. 467 УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ о Сх. 1 до 18-го числа каждого месяца до 10-го числа каждого месяца 1 Анализ отклонений по статье Эксплуатация | I строительных 1 механизмов: Бухгалтерия компании Руководитель СМУ Лаборатория экономического анализа компании [раелвние компании Руководитель проекта Временные показатели выполнения операций Данные по расходу материалов Донные по отклонениям стоимости материалов Данные по основной заработной плате План эксплуатации строительных механизмов Сведения о прочих прямых затратах Сведения о накладных расходах объек малы первичного учета на Начальник планового отдела и главный бухгалтер компании Старший инженер по труду лавныи механик Начальник производственно-технического отдела Начальник планового отдела СМУ Главный бухгалтер СМУ Балансовая комиссия Лаборатория экономического анализа компании Правление компании Начальник учостксГ Группа экономического анализа СМУ Форма 1% s о > Сх. 1 до 18-го числа каждого месяца 41 41 41 41 4t 4t Временные показатели выполнения операций Данные по расходу материалов Данные по отклонениям стоимости материалов Данные по основной заработной плате тан эксплуатации строительных механизмов Сведения о прочих прямых затратах .ведения о накладных расходах ррМОТИВЫ Журналы первичного учета на объектах Начальник планового отдела и главный бухгалтер компании Старший инженер по труду лавныи механик Начальник производственно-технического отдела Начальник планового отдела СМУ Главный бухгалтер СМУ Балансовая комиссия Лаборатория экономического анализа компании Правление компании Начальник участка Группа экономического анализа СМУ 41 41 41 41 41 е- о rz УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ иимеждонэ ojoxoehHHxoi - -OH4L/DHCJQlDW UOVlQ 475 о 01.02.2005 Информация о подрядчиках и постпишигпх Стерителы^ме tlgbWrUM Генеральный директор Управляющий проектом Специалист бухгалтерии Руководитель строительства" Представитель подрядной о[ ? 5 5 8- енеральный директор 484 УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ Рис.

Знание сроков выполнения операций ES, LS, EF и LF также весьма цен¬но для планирования, составления

Знание сроков выполнения операций ES, LS, EF и LF также весьма ценно для планирования, составления расписания и контроля на всех этапах проекта. ES и LF показывают менеджеру проекта временной интервал, в течение которого операция должна быть завершена. Например, операция Е должна быть выполнена в интервале 20200 рабочих дней; операция может начаться на 20 и завершиться на 200 день. И наоборот, операция F (одобрение комиссии) должна начаться на 20-й день, иначе выполнение проекта задержится. Когда критический путь известен, то можно приступить к жесткому управлению ресурсами, выделяемыми для выполнения критических операций, и постараться не допустить ошибок, которые приведут к отставанию в общих сроках работ. Кроме того, если по каким-то причинам требуется ускорить выполнение проекта, можно выбрать те операции или их комбинацию, которые обойдутся дешевле при сжатии проекта. Подобным же образом, если критический путь растягивается, то наверстать время можно за счет ускорения наименее дорогих операций. Если имеются другие пути с очень маленьким простоем, то может быть также необходимо сократить операции этих путей. УРОВЕНЬ ДЕТАЛИЗАЦИИ ОПЕРАЦИЙ Распределение работ и средств в привязке к временной шкале требует четкого определения операций, из которых состоит сетевой график проекта. Обычно операция представляет одну или несколько задач из одного набора работ. Уровень детализации описания зависит от того, сколько задач вы включили в каждую операцию. В некоторых случаях объем информации может оказаться настолько большим, что приведет к увеличению накладных расходов. Руководители небольших проектов научились уменьшать уровень детализации описания, так как сделать это их заставляют жесткие ограничения по тем возможностям, которыми они располагают. Большие же фирмы, будучи менее щепетильными в отношении накладных расходов, предпочитают больший уровень детализации описаний операций проектов. Однако даже они признают, что это связано с существенными дополнительными затратми.

Таблица 9.2 Матрица ответственности по укрупненным комплексам работ —Структурные —подразделенияАвС

Таблица 9.2 Матрица ответственности по укрупненным комплексам работ Структурные подразделенияАвСDЕFФазы проекта -Выявление требованийSRАРФункциональное проектированиеSАРТехнологическое проектированиеSRIРСоздание изделияRSРРИспытанияSIАРр _ участие в работе (parfic/panf); А ответственность (accounfab/e); R проверка (review); I предоставление материалов (input); S подпись (sign-off). Множество разновидностей матрицы ответственности образуется по причине использования различных символов, обозначающих степень ответственности или характер участия структурной единицы в выполнении работы. Наиболее простой вариант, в котором используется только один символ, представлен в табл. 9.1. Как видно из таблицы, ответственность понимается однозначно и целостно каждая структурная единица несет ответственность за достижение результатов своей работы. Но чаще всего выполнение даже простой работы по проекту затрагивает сразу несколько подразделений, при этом каждое из них вносит свой вклад в решение задачи и несет ответственность наряду с другими подразделениями. Для обозначения различных видов ответственности, соответствующих видам участия структурной единицы в выполнении работы, используют большее количество символов. Например, табл. 9.3 представляет собой матрицу ответственности, в которой используются следующие русскоязычные символы: i О ответственный исполнитель; С соисполнитель; И получатель информации; прочерк не принимает участия. 388 Матрицы разделения административных задач управления (матрицы РАЗУ) Б* 5 I8lf i s a I 5 к о 5 5 о 5 5 * О J В i 5 ч 5 t * 8 о и g MM В матрице ответственности могут использоваться и англоязычные символы, соответствующие начальным буквам слов, обозначающих виды деятельности (табл. 9.4): Е execution (исполнение); А approval (утверждение); С consultation (согласование); S supervision (контроль). i b g ; i !! ! Q. 0 3 Ф К см! 5 Таблица 9.4 Матрица ответственности с англоязычными символами S D о a s u S г з x r г в g u SL a at г a г V I-ffl о о s D 5 3~ О О s % a I i ' > ф о 5 >S I я к м 5 о 2 о г о р : о 5 S в с ; I о 5 К Е i и а ; i о i о К ? s о Я 5 s cad i " is о a.

Опираясь на вероятностные оценки продолжительности работ, можно определить вероятность завершения п

Опираясь на вероятностные оценки продолжительности работ, можно определить вероятность завершения проекта в установленные сроки. Например, генеральный директор решил реализовать данный проект за 35 дней. Определим вероятность того, что все работы по проекту завершатся не позднее 35-го дня. Сначала по формуле (6.13) рассчитаем среднее квадратическое отклонение длины критического пути: ир-2,93. Далее найдем аргумент функции Лапласа (формула (6.14)): ' Z = (35 - 36) : 2,93= -0,34. И наконец, определим значение функции Лапласа: cp(Z) = Ф(-0,34) = 0,3669 и получим искомую вероятность (формула (6.15)): Р [TL < 35) = 0,5 + 0,5 0,3669 = 0,6835. Таким образом, вероятность того, что проект завершится не позднее 35 дней, составляет 0,68. Основываясь на том же математическом аппарате, можно определить продолжительность проекта с заданной надежностью. Допустим, генеральный директор 362 УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ в качестве директивного срока решил назначить такой срок, при котором проект будет реализован с надежностью 0,98. Для этого сначала определим аргумент функции Лапласа, соответствующий заданной надежности. Z098 = 2,0537. После этого рассчитаем требующуюся продолжительность: LP = Г? +^ % = 36 + 2,0537 2,93 = 42 (дня). Таким образом, если генеральный директор решит обеспечить реализацию проекта с надежностью 0,98, то в качестве директивного срока он должен принять продолжительность проекта в 42 дня. Такой несложный расчет позволяет обоснованно подходить к определению директивных сроков. Рассчитанная сетевая матрица может использоваться в качестве расписания работ, в качестве конкретных заданий исполнителям или же в качестве регламента проекта и его отдельных частей. В реальной практике управления проектами сетевые матрицы используются на уровне выполнения единичных работ, так как позволяют четко регламентировать последовательность работ и ответственность за их выполнение. Однако представлять в виде сетевой матрицы большой и сложный проект нецелесообразно, так как информационная насыщенность, свойственная сетевой матрице, превратится в информационную избыточность.

понедельник, 7 июля 2008 г.

службы. 2004. № 6. Шраге М. Ключ к инновациям: преодоление сопротивления // Директор информ. служб

службы. 2004. 6. Шраге М. Ключ к инновациям: преодоление сопротивления // Директор информ. службы. 2006. 2. Катан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Пер. с англ. М.: ЗАО ОлимпБизнес, 2003. Ципес Г. Ключевые показатели деятельности в проектно-ориентированной компании // Директор информ. службы. 2003. 5. Товб А., Ципес Г. Управление проектами: стандарты, методы, опыт. М.: ЗАО ОлимпБизнес, 2003. Болдырева Ю., Ципес Г. Управление персоналом: взгляд сквозь призму стратегии // Управление человеческим потенциалом. 2005. 4. Мензано Р. Управление портфелем приложений предприятия // Директор информ. службы. 2003. 4. Ципес Г. ИТ-проекты в портфелях и программах //Директор информ. службы. 2003. 4. Циперман Г. //.. Ципес Г. Л. Проектное управление для СЕО. Практические рекомендации // iBUSINESS. 2001. 1 2. Аншина М. У страха глаза велики // Директор информ. службы. 2003. 11. Циперман Г. О пользе разумной централизации // Директор информ. службы. 2003. 11. Товб А. Повесть о настоящем проекте // Директор информ. службы. 2001. 4. В этой книге мы остановились всего лишь на нескольких примерах использования методов проектного управления в различных областях современного бизнеса. Это те области, в которых у нас есть собственный опыт внедрения методов проектного управления. Однако практика внедрения этого подхода гораздо шире. И мы считаем необходимым в этой связи отметить некоторые интересные отраслевые решения, описанные в различных публикациях последних лет. Проектное управление в проектных институтах Ананьин В. Модели управления проектной организации // Междунар. симпозиум Управление проектами: Бизнес. Идеи. Практика, С.-Петербург, 17-18 мая 2005 г. Малыха Г., Перевалова Ю., Тащилин Е. Создание интегрированной информационной технологии автоматизации и управления процессами строительного проектирования // 17-й Всемир. конгресс по управлению проектами, Москва, 4-6 июня 2003 г. М.: СОВНЕТ, 2003. Юхов А.

суббота, 5 июля 2008 г.

Неудобная правда жизни: лучшее рабочее место невозмож

РРСРґРРРРС РїСРРІРґР РР��РРР��: РСССРР СРРРСРР РРССР РРРІРРРРРРР РРРРіРРєСРСРР РєРРїР��СРРІРСС. РРССРРРРІРєС, СРїРСРРССРІССССС СРРРСР, СРРРСР РСРґР�� РїРРР��РРВСС РїР-СРРРРРС. РСРР�� РїРРРІРРР��СС РСРґСР СРґРРРСС С РїСРСССРРССРІРР СР, ССР Р��Р РСРРР, РРР РІ СРРСРССРСР РїРСРССРС СРІРР РРґР��РРРРСРРР��Р. РСРСССРРССРІР РєРРВРґРРіР СРРРРІРРєР, РєРРРґРР РєРРРРРґС РСРґРС Р��РРСС СРІРР СРРССРІРРРСР СРСРРєСРС. Р РСРР�� РРС, РРР�� РїРСРРґРРРСС РІСР РРРРРІР Р�� РСРґСС РїРСРРґРРСРІРСС, РїРРєР РР РґРРССССС ССРРіР. РСРєРРІРРґССРІР, РСРР�� РРР СРСРСРР, РґРРРРР СРРРґР��СССС, ССР СРСССРґРР��РєРР РїСРВССРСРР, ССР Р��Р РР РРСРСС РїРССРСРРРР��Р ССРС, ССР СССРССРІСРС РґРССРСРСРР СРїРСРРРРІ РРРСР�� СРРґР��РРРР��Р Р�� СРРРґРСС СРРСРРСР СРРРСР��Р РРССР. РРґР��РРРРСРВРР��С РІ ССРР РїРРґСРРґР РРССР РРС. РСРР�� РСРґР�� РІРСРСС СССРРРСР РєРССР��РРєР��, РСВСРРІРССС РРСРїРССРґРРє РР ССРРРС Р��РР�� РїРСРРґРІР��РіРСС РРРРРС С СРРСС РРСРРґР��РРВРР��С РєРРР��РРСРРІ, РІРР РССРРССС РР��СС ССРСРСРССССС Р�� СРР��СР��СССС С ССР��Р. РРРє СРРСРєР РРР�� РґРРССССС СРІРРРіР, СР СРРРіСС РїРСРССРСС РґСРРСС Р ССРРґР Р�� РїРРВРРСССС РСРґРРґСССС СРРРСР. 4 РРРє. 902 13 РРРСС С РРРСР��РєРР Р РїРСРРРґРРР РіРРРІР, РїРСРІССРРРРР РСР��СРРР ССРРґР, РС СРССРРССР��Р СРІРРССРІР Р��РґРРРСРРРіР СРРРСРРіР РРССР Р�� РїРРїССРРРСС РїСРРР��СС СРІРС РР РІРРїСРСС, РїРРґРРВРСР ССР��Р: РРРєРС СРРРСРС ССРРґР РСРґРС СРРРР СРґРРРРР РґРС РІРСР��С СРСССРґРР��РєРРІ Р�� РїРРІССР��С РїСРР��РРІРРґР��СРРСРРССС Р��С СССРґР? РРРєР��Р СРРРСР��Р РРССР РїРРРІРРСС СРСССРґРР��РєРР СРСРєСССС СРІРР РїРСРРСР��РР Р�� РїРРССР��СС СРґРРІРРСРІРСРРР��Р РС СРРРСС? РСРР�� РІРР РїСР��СРРґР��ССС СРРРСРСС РІ СР��РїР��СРРР РРССРРРРРРР Р�� РєРСРРСРР РРґР��РРРРСРРРРР РєРСРїРСРСР��РІРРР РїСРСССРРССРІР, СРРєР��Р РІРРїСРСС РРРіСС РїРРєРВРРСССС РїРССР�� РРССРРєР��РР��. котельное производство

среда, 25 июня 2008 г.

Верхний и нижний подогрев: около 180° С (предварительно разогреть духовку)

Верхний и нижний подогрев: около 180 С (предварительно разогреть духовку). Горячий воздух: около 160С (духовку не разогревать). Газ: ступень 3 (духовку не разогревать). Время: около 45 минут 1в Хорошо остудить миндальный крем, после этого опрокинуть формочки на десертные тарелки. 1Ё Перебрать и промыть ягоды (кроме малины) и разложить их вокруг крема. Посыпать десерт сахарной пудрой и украсить веточкой мелиссы. СОВЕТ: десерт, поданный с малиновым или клубничным пюре, на тарелке выглядит еще красивее. Для этого нужно размять в пюре 300 г клубники или малины, протереть ягоды через сито, добавить немного сахарной пудры и (по желанию) малиновой наливки. Аккуратно залить пюре на тарелки, сверху разместить миндальный крем и украсить десерт ягодами. Абрикосовый десерт (фото на с. 25) СОСТАВ ПРОДУКТОВ 600 г абрикосов, 375 мл белого вина или яблочного сока, 375 мл абрикосового нектара, 80 г сахарного песка, 1 палочка корицы, 30 г саго, немного лимонного сока t? Вымыть абрикосы, разрезать на половинки, удалить косточку, быстро опустить абрикосы в кипяток и облить после этого холодной водой. Снять кожицу и нарезать абрикосы дольками. СУ t? Белое вино (или яблочный сок), абрикосовый нектар, сахар, ванильный сахар, палочку корицы и саго вскипятить в небольшой кастрюльке и оставить примерно на 20 минут. Время: 30 минут В одной порции: Б: 2 г. Ж: 0,5 г. У: 58 г, кдж: 1298, ккал: 309 ЩЁ Удалить палочку корицы, засыпать ломтики абрикосов и оставить еще на 5 минут. 18 Добавить лимонный сок и остудить десерт. Компот из слив и груш СОСТАВ ПРОДУКТОВ 500 г слив или спелых груш, 125 мл воды, 50 г сахарного песка, 1 палочка корицы, гвоздика (3 шт.), немного сахара Время: 20 минут В одной порции: Б: 1 г. Ж: 0 г. У: 31 г, кдж: 592, ккал: 141 Для ГОСТЕЙ t? Вымыть сливы (груши), разрезать на половинки, удалить косточку. w Вскипятить воду с сахаром, заложить сливы (груши), корицу и (по желанию) гвоздику. Вскипятить и варить примерно 8 минут до готовности. 1Ё Остудить и добавить сахара по вкусу. реклама короба

вторник, 24 июня 2008 г.

Наполеон Бонапарт прав был: главное — ввязаться в бой, а там разберемся! Между прочим, у него непло

Наполеон Бонапарт прав был: главное ввязаться в бой, а там разберемся! Между прочим, у него неплохо получалось. Как-никак, 58 раз из 60. Вернемся к нашей игре. Не успев подумать, как на вас посмотрят, предложите: А давайте поиграем в прыжки на стульях. Кто быстрее, наперегонки! Задача остальных быстро представить себя в действии, как вы сейчас берете стулья и начинаете. Не: Бог ты мой, как я буду выглядеть, на этом стуле!, а беру я его сейчас и прыгаю, беру и прыгаю. Не раздумывая, просто представляя себя делающим это. Сделали три-четыре прыжка, поаплодировали себе радостно. Следующий товарищ в этот момент придумал игру кто быстрее себе чаю заварит. Три, два, один поскакали! Пока туда бежим четвертый говорит: Эй, кто громче крикнет: "Земля имеет форму чемодана!" И так далее. Это все делается очень быстро. Думать не надо! Ну зачем вам много времени, чтобы представить, что сейчас нужно взять расческу и причесаться? Вы только начали представлять и уже делаете, уже там. А попоморщер стоит и думает, прыгать ли? Поздно, поезд-то ушел. Кроме традиционного удовольствия, поймайте в себе вот этот самый момент: не думаю, уже делаю. Научитесь узнавать, вызывать, использовать его. А попутно, кстати, поймайте и момент-ощущение, когда порыв начинает вязнуть в обдумывании. И тоже научитесь узнавать, проскакивать, обгонять его. Н Дамир и пикаперы Чем отличаются опытные пикаперы от любителей? Сидели мы как-то раз в кафе. Славный друг Дамир говорит: Надо в достигаторский курс обязательно вставить часть про достигаторский пикап. Прекрасная тренировка. Смотрите, вот так вот это делается. Сказал и устремился за соседний столик, где сидели три девушки, которые о нем ни сном, ни духом. Мы смотрим, через минуту у них там уже идет оживленная беседа. Дамир возвращается, провожаемый томными взглядами, и как ни в чем не бывало продолжает наш разговор: ...вот так надо сделать, чтобы получилось. У него этот мыслекрут на начало действия происходит мгновенно. Только захотел и уже делает. котельное производство

При этом приказы могут передаваться как обычным путем через брокеров, так и с использованием терми¬

При этом приказы могут передаваться как обычным путем через брокеров, так и с использованием терминалов, расположенных непосредственно в офисах трейдеров. Опционы. На обеих биржах в настоящее время ведется торговля опционами на все фьючерсные контракты (кроме контракта на природный газ на МНБ). Опционы являются торгуемыми. Однако по сравнению с другими товарными фьючерсными рынками объем опционных операций существенно ниже. Это объясняется в значительной степени высокой неустойчивостью цен на энергоносители (2535% по сравнению с 1015% по другим товарам), что ведет к повышению опционных премий и превращает опцион в дорогой инструмент. Объем опционных операций в настоящее время составляет порядка 22 тыс. контрактов в день по нефти и 5 тыс. по бензину и печному топливу в Нью-Йорке, около 1500 контрактов ежедневно по нефти брент и несколько сотен контрактов по газойлю в Лондоне. 17.4. Биржевые рынки Лондона и Нью-Йорка: условия торговли Международная нефтяная биржа в Лондоне была организована в ноябре 1980 г. и начала свою деятельность в апреле 1981 г. По своему статусу это неприбыльная организация, зарегистрированная в форме компании с ограниченной банковской гарантией (limited by guarantee). Она была основана и управляется группой компаний, являющихся ее полными членами. Руководящий орган биржи Совет директоров, в который входят двенадцать директоров. Из них восемь директоров избираются из числа полных членов, один директор избирается из числа местных членов, два избираются самими избранными директорами и один назначается исполнительным директором биржи. Торговля на Лондонской международной нефтяной бирже осуществляется открытым способом (методом выкрика), при этом брокеры находятся в питах (ямах). Все брокеры, ведущие торговлю в зале, должны пройти серию экзаменов, прежде чем получат право на заключение сделок в пите, а также получают разрешение государственных органов. Расчеты по сделкам осуществляет Лондонская расчетная палата (London Clearing House), являющаяся филиалом Международной товарной расчетной палаты. екатеринбург тойота

Он удерживает длинную позицию своего хеджа по сое до покупки нужного ему сырья на рынке наличного т

Он удерживает длинную позицию своего хеджа по сое до покупки нужного ему сырья на рынке наличного товара. При повышении цен на реальном рынке производитель ничего не теряет, так как цена его фьючерсных контрактов также поднялась. Приобретая реальный товар, он ликвидирует длинную позицию по более высокой цене, что примерно покроет ему дополнительные затраты на закупку сырья. Короткая часть позиции сохраняется до момента реализации масла и муки. Если на наличном рынке их цены упадут, это отразится и на ценах фьючерсных контрактов. Фирма получит меньший доход от продажи товаров на реальном рынке, но компенсирует его прибылью на фьючерсных контрактах. Подобного рода краш-спред является очень эффективным, поскольку защищает участников операции от неприятных ситуаций сразу на трех рынках. Крэк-спред. Столь же популярным является использование крэк-спреда по нефти и нефтепродуктам. Чаще всего сделка идет по двум продуктам нефть и газойль либо бензин, но широко практикуется и тройная комбинация нефть, газойль, Печное топливо при соотношении числа контрактов 3:2:1 или 5 : 3 : 2. В обоих случаях участники вносят уменьшенный размер депозита. Эта операция весьма широко применяется хеджерами для комплексного страхования своих ценовых рисков. В случаях когда нефтеперерабатывающая компания опасается роста цен на сырую нефть и падения цен на продукты ее переработки, она покупает фьючерсные контракты на нефть и продает их на печное топливо и бензин. Некоторые торговцы при этом выбирают позицию по нефти на один месяц, а по нефтепродуктам на следующий, учитывая разрыв во времени, необходимый переработчику для покупки сырья и производства продукции, однако большинство фиксируют одинаковую позицию. Если разница в ценах нефтепродуктов и сырой нефти становится больше, участники продают контракты на нефтепродукты и покупают контракты на нефть. При этом неважно, является ли дальнейшее уменьшение ценового спреда результатом повышения цен на нефть или падения цен на нефтепродукты, главное, что он уменьшается. интернет магазин велосипед

Такие деньги, то есть деньги, подлинная ценность которых уменьшилась, становятся менее ценными, пот

Такие деньги, то есть деньги, подлинная ценность которых уменьшилась, становятся менее ценными, потому что каждая денежная единица содержит меньше того вещества, которая сообщает ей ценность. Инфляция, с другой стороны, означает увеличение количества чего-то, в данном случае количества денежной массы, находящейся в обращении. Инфляционная наличность теряет свою ценность из-за переизбытка. Соединенные Штаты, следуя наихудшему сценарию, стараются проводить политику обесценивания доллара и инфляции одновременно. Чтобы понять, как такое происходит, давайте начнем с концепции денежного балансового отчета, который, подобно подведению корпоративного или семейного денежного баланса, является простым суммированием всех релевантных активов и пассивов, в данном случае американского денежного картеля, то есть Федерального резервного банка и коммерческих банков. Мы используем слово картель намеренно, поскольку только Федеральному резервному банку и некоторым другим американским банкам правительством предоставлена доходная привилегия печатать доллары. Майкрософт не может делать этого, как не могут Чикаго или штат Нью-Йорк, или любые другие небанковские организации и учреждения. В наши дни доллары являются просто обязательством денежного картеля (т.е. обещанием уплатить). Нам дают кусочки бумаги, и при этом заверяют, что мы всегда сможем воспользоваться данной наличностью для уплаты налогов и покупки различных вещей. Внутри картеля Федеральный резервный банк печатает бумажную наличность в виде банкнот Федерального резерва, которые циркулируют в обращении, хранясь у вас в кошельке. Коммерческие банки создают депозитивную наличность (валюту), то есть доллары, которые циркулируют в виде чеков и денежных переводов. Собрав в совокупности эти обязательства, мы получили МЗ, то есть общее количество долларов в обращении, или все обязательства денежного картеля. Так вот, бумажная наличность обеспечивается активами банковской системы. В случае с долларом эти активы состоят из золотых сертификатов, находящихся в хранилищах Федерального резервного банка, и обязательств перед банками и Федеральной резервной системой. Торговое Оборудование

понедельник, 23 июня 2008 г.

Джерри листал новую книгу, и тут с нами заговорил сидящий рядом незнакомец

Джерри листал новую книгу, и тут с нами заговорил сидящий рядом незнакомец. Он спросил, читали ли мы книги Сета. Мы не могли поверить своим ушам, потому что никому не рассказывали, что читали эти книги. А потом ггот человек спросил: Вы знаете, что Джейн Роберте умерла? Я помню, что когда осознала смысл этих слов, у меня на глаза навернулись слезы. Мне словно сказали, что умерла моя сестра, а я об этом и не знала. Мы Пыли в шоке. Мы испытывали страшное разочарование, поняв, что теперь не сможем встретиться с Джейн, Робом... и Сетом. Шейлс* и ченмелмиг Тсо Где-то через день после того, как мы узнали о смерти Джейн, мы встретились за ркином с нашими друзьями и коллегами Нэнси и ее мркем Уэсом Мы хотели бы, чтобы вы послушали эту запись, сказала Нэнси, вкладывая мне в руку кассету. Поведение подруги показалось мне необычным, она держалась несколько странно. У меня возникло от ее поведения такое же ощущение, как от Джерри, когда тот нашел книги Сета, Они как будто хотели поделиться каким-то секретом, но не были уверены, как мы на него отреагируем. А что это? спросили мы. Запись ченнелинга, шепотом ответила Нэнси. Кажется, на тот момент мы с Джерри никогда не сталкивались со словом ченнелинг. Что это такое? поинтересовалась я. Нэнси и Уэс коротко и несколько сумбурно постарались объяснить, и мы с Джерри поняли, что речь идет о процессе, при помощи которого были написаны книги Сета. Ее зовут Шейла, сказали нам, она говорит за сущность по имени Тео. Она приезжает в Финикс, вы можете записаться к ней, если хотите. Мы решили пообщаться с Шейлой, и я по сей день помню наш восторг. Мы встретились в Финиксе, в красивом доме, спроектированном Фрэнком Ллойдом-Райтом. Был ясный день, и, к моему облегчению, не произошло ничего даже отдаленно страшного. Все было спокойно и мило. Мы сидели и общались с Тео (правильнее сказать, Джерри общался с Тео, не думаю, что я произнесла хотя бы слово на протяжении встречи), и я была в полном восторге. У Джерри был при себе целый блокнот вопросов. институты экономики

Вы можете ощущать движение своих мыслей

Вы можете ощущать движение своих мыслей. Когда вы не думаете о том, чего хотите, или когда вы думаете сначала о желаемом, а потом сразу о его отсутствии, то препятствуете естественному течению мыслей. Это безразличное состояние, о котором вы говорите, вызвано постоянным замедлением движения мыслей противоречивыми высказываниями. Почему большинство довольствуется малым? Джерри; Абрахам, мы живем в стране, где почти все люди едят каждый день, имеют 1фьгшу над головой одежду. Почти все, так или иначе, неплохо живут. Люди говорят мне: Знаешь, мне хватает на жизнь, но почему-то не удается вызвать у себя достаточно сильные ясела-ния, чтобы принести в свою жизнь что-то значительное или особенное. Чтобы вы на это ответили? Абрахам: Дело не в том, что вы не хотите большего, вы просто каким-то образом убедили себя, что не можете получить больше Поэтому вы стремитесь из- бежать разочарования. Желать чего-то и не получить этого... Но вы не получаете того, чего хотите, не потоА< му, что не хотите, а потому, что концентрируетесь на его отсутствии По Закону Притяжения вы получаете объект своих мыслей (отсутствие желаемого). Когда вы чего-то хотите, а потом говорите: но я этого хотел и не получил, ваше внимание направ* лено на отсутствие желаемого, поэтому, по Закону, вы притягиваете отсутствие. Когда вы думаете о том, чего хотите, то испытываете возбуждение, радость, позитивные эмоции. Когда вы думаете об отсутствии желаемого, то испытываете негативные эмоции, разочарование. Это разочарование сигнал, который подает вам Система Эмоционального Руководства: вы думаете не о том, чего хотите. Поэтому мы говорим: позвольте себе немного захотеть, думайте о том, чего хотите, и пусть разочарование уйдет. Думая о том, чего вы хотите, вы притянете это. Расстановка Приоритетов Джерри: Вы рассказали нам с Эстер об очень результативном процессе. Я бы хотел, чтобы вы объяснили его подробней. Это процесс, который вы называете Расстановкой Приоритетов. Абрахам: Хотя вы не контролируете свои намерения каждую секунду, у вас зачастую существует много намерений, которые касаются одного и того же момента. продукты оптом

воскресенье, 22 июня 2008 г.

Свой цикл есть и у коллективов

Свой цикл есть и у коллективов. Приведем один о многом говорящий пример. Почти полвека существует в Москве театр Современник. Это хороший театр, пользующийся популярностью, в нем играют замечательные актеры, некоторые из них принимали когда-то участие в создании театра. Но того коллектива, который когда-то произвел революцию в советском театре, уже давно нет. Маленькие коллективы, не скрепленные в отличие от театров сложной организационной инфраструктурой, просто распадаются через некоторое время: Битлз, Наутилус Помпилиус. Иначе происходит, когда в коллективе имеется явно затмевающий остальных лидер (Машина времени, Аквариум, Песняры и др.). Такие группы живут столько, сколько остается на сцене лидер, хотя состав коллектива меняется неоднократно. Или умирают вместе с лидером (Кино). Не менее интересной представляется проблема жизненного цикла того или иного произведения. Почему одно произведение становится вдруг очень популярным, а другое нет? Почему вдруг вспыхивает интерес к русскому романсу, к народной музыке, к определенному автору, например А. Чехову, И. Бабелю? Почему вдруг весь мир начинает сходить с ума по Стравинскому? Почему независимо др\ч от друга музыканты в разных точках земного шара вставляют в свои концертные программы одного и того же автора, например П. Чайковского или Дж. Гершвина? (Заметим, кстати, что речь идет не о моде или не просто о моде, а о внезапно и на некоторое время возросшей популярности и без того классических авторов или направлений.) Все эти вопросы ждут своих исследователей. Глава 36. СПОРТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ 36.1. Общие понятия спортивного маркетинга Маркетинг спорта это концепция финансово-экономической работы, направленная на привлечение источников финансирования деятельности спортивных организаций, или, другими словами, это любая деятельность по созданию продукта, его продвижению и продажам, связанная со спортивными событиями и их участниками. Основные задачи спортивного маркетинга создать механизм, позволяющий получать достаточные средства для полномасштабного финансирования потребностей мира спорта при условии сохранения собственной независимости (последнее очень важно, поскольку спорт и особенно физическая культура по своим функциям далеко не сводятся к коммерческой деятельности). ноутбуки msi

суббота, 21 июня 2008 г.

Только в последнем случае налицо маркетинговая деятельность

Только в последнем случае налицо маркетинговая деятельность. Управлять спросом необходимо потому, что, во-первых, первые две функции, в принципе, не могут быть выполнены идеально и между предложением и спросом всегда будет существовать разрыв. Во-вторых, удовлетворять спрос стремятся и конкуренты: следовательно, каждая фирма должна пытаться принять меры по привлечению потребителя именно к своему товару. Управление спросом включает: 1) стимулирование спроса, т.е. формирование у потребителя стремления приобрести товары, которые предлагает фирма, через рекламу, систему цен и многое другое; 2) содействие спросу в ситуациях, когда последний уже сформирован, т.е. меры, направленные на сокращение разрыва во времени между принятием решения о покупке и самой покупкой, как бы помощь покупателю в реализации уже сформировавшегося стремления купить товар; для этого надо сделать товар более доступным как географически, через более удобное и частое размещение пунктов его продажи, так и с точки зрения информированности продавцов, условий кредита, обеспечения тарой, транспортом и т.п.; 3) регулирование спроса, его приглушение в случае, если спрос неравномерен во времени или превышает предложение. При более глубоком подходе под маркетингом понимается особая стратегия предпринимательской деятельности такая, которая предусматривает выполнение всех перечисленных функций (а это отнюдь не разумеется само собой, как может показаться). В этом смысле маркетинг представляет собой одну из исторически известных и приходивших на смену друг дрУГУ стратегий (иногда даже говорят о маркетинговой философии). 3.3. Альтернативные стратегии Итак, маркетинг представляет собой особую стратегию бизнеса. Известно несколько таких стратегий, исторически приходивших на смену друг другу. Наиболее ранняя из таких стратегий производите.пъекая. Она заключается в том, что производится и выбрасывается на рынок тот товар, который данный производитель может и хочет производить, не сомневаясь при этом, что товар будет куплен. институты экономики

\, Расширение ассортимента наряду с увеличением товарной массы — ддно из важнейших условий насыщени

\, Расширение ассортимента наряду с увеличением товарной массы ддно из важнейших условий насыщения рынка товарами. Вместе с тем $$0 направление ассортиментной политики не исключает других направ-иений, которые дополняют его, придавая новые аспекты. Так, расшире-ассортимента может происходить за счет его обновления при Одновременном сокращении доли товаров, не пользующихся спросом. |*асширение ассортимента за счет импортных товаров связано с сокращением ассортимента отечественных товаров, а также со снижением их шзводства в целом. Стабилизация ассортимента состояние набора товаров, характери-щееся высокой устойчивостью и низкой степенью обновления. Это таточно редкое состояние ассортимента, присущее в основном ассортименту пищевых продуктов повседневного спроса. Ассортимент непродовольственных товаров отличается высокой степенью изменений под Воздействием моды, достижений научно-технического прогресса и дру-Йпс факторов. Обновление ассортимента качественные и количественные измене-состояния набора товаров, характеризующиеся увеличением показа-новизны. S Основаниями выбора этого направления могут быть: необходимость 'влетворения новых, постоянно изменяющихся потребностей; стрем-ие к повышению конкурентоспособности; стремление изготовителей продавцов стимулировать спрос, побуждая потребителей делать покуп-все новых товаров; изменения моды; достижения научно-техническо-прогресса, |г" Это направление основывается на распространенном убеждении по-ителей. считающих, что новые товары лучше ранее выпускавшихся, ако это не всегда так, потому что качество новых товаров может быть хуже, чем уже известных. В таких случаях потребитель, осознав это, может испытать чувство разочарования, неудовлетворенности, недоверия к новым товарам вообще, а также к фирме-изготовителю или продавцу. Поэтому обновление ассортимента очень ответственное направление его формирования, связанное со значительным риском для всех субъектов рыночных отношений. В то же время в условиях конкурентной среды без обновления невозможно обойтись, так как новизна товаров один из важнейших критериев конкурентоспособности организаций-изготовителей и продавцов. продукты оптом

четверг, 19 июня 2008 г.

Следовательно, действие «авто- матизировать» важно выполнять по принципу: только в последнюю очеред

Следовательно, действие авто- матизировать важно выполнять по принципу: только в последнюю очередь, когда действия уничтожить, упростить и объединить уже успешно выполнены. Про- цессы, рекомендуемые для автоматизации, указаны в четвертом столбце табл. 10.3. В области автоматизации производства действует правило 80/20. Суть его в следующем. В то время, как большинство проектов по автоматизации ориенти- ровано на 100%-ную автоматизацию работ, оказывается, что для автоматизации 80% всех работ нужно только 20% всех затрат. Какие-то процессы поддаются ав- томатизации легко, а какие-то с очень большим трудом. Создание полностью автоматизированных систем, в которых учтено все, даже специальные (особые) случаи, может оказаться очень дорогостоящим делом. Можно сэкономить время и деньги, если автоматизировать основную часть (примерно 80%) операций, а остальные операции продолжать делать вручную. Чистый лист Очень трудно дать общий совет, как выполнить радикальную перестройку, ко- торая заключается в том, чтобы все разрушить и начать с чистого листа. По этой теме есть лишь несколько специальных методов. Результат существенно зависит от творческой активности, воображения, знаний, а также от наличия современных технологий и людей, способных все это воплотить в жизнь. Каждый проект РБП уникален. Вот основные вопросы, которые требуют своего разрешения: Какие основные потребности мы хотим удовлетворить и для кого? Ответив на этот вопрос, можно было бы выявить продукты и услуги, производство которых предпочтительнее тех, что выпускаются или оказываются в данный момент. Такой вопрос, например, однажды задал себе производитель взрыв- чатых веществ. И ответ был таков: взрывчатые вещества нужны не сами по себе, а для создания отверстий в горной породе. Потребителю были нужны эти отверстия, и он не хотел иметь дело со взрывчатыми веществами. Тогда компания стала предлагать свои услуги, как услуги эксперта в области про- ведения взрывных работ в добавление к маркетингу самих взрывчатых ве- ществ. лизинг автотранспорта

Каковы эти несоответствия, которые существуют между производством и потреблением и которые должны б

Каковы эти несоответствия, которые существуют между производством и потреблением и которые должны быть преодолены посредством реализации маркетинговых функций? В литературе по данному вопросу рассматриваются четыре типа такого несоответствия: 1. Количественное несоответствие. 2. Ассортиментное несоответствие. 3. Временное несоответствие. 4. Пространственное несоответствие. Количественное несоответствие Количества, в которых товары производятся для достижения низких средних удельных затрат, обычно слишком велики, чтобы какой-либо отдельный потребитель мог полностью использовать их немедленно. Поэтому такие субъекты в структуре канала, как оптовики и розничные торговцы, играют роль своеобразного буфера, сглаживающего противоречия между массовым производством и ограниченным потреблением и обеспечивающего дробление на более мелкие партии, требующиеся отдельным клиентам. Ассортиментное несоответствие Товары группируются со стороны производителя на основе эффективности производства, в то время как потребители группируют товары на основе эффективности покупки и потребления. В большинстве случаев группировки по производству и потреблению в своей основе не соответствуют друг другу. Например, те тысячи наименований, которые потребитель находит так удобно объединенными в супермаркете, конечно же, не производятся одним изготовителем. Эти продукты сделали сотни относительно специализированных производителей. Розничный торговец на уровне супермаркета, и многие другие организации-посредники в каналах распределения осуществили функции, необходимые для перегруппировки этой совокупности товаров, преодолев таким образом несоответствие в ассортименте. Это позволяет конкретным производителям сконцентрироваться на производстве сравнительно ограниченного набора товаров, что при комбинации через каналы распределения с товарами многих других производителей позволяет конечным потребителям пользоваться обширным и удобным ассортиментом, существование которого значительно облегчает процесс покупки и потребления. Временное несоответствие Большинство товаров не изготавливаются для немедленного потребления или использования. Поэтому должен существовать некий механизм обращения с продуктами между моментом их производства и моментом востребования со стороны конечного потребителя. Посредники в каналах распределения, в частности оптовые и розничные торговцы, которые принимают права на продукт и физически держат у себя товары до тех пор, пока они не потребуются конечным потребителям, имеют решающее значение для преодоления этого несоответствия во времени. Пространственное несоответствие Месторасположение производственных мощностей для изготовления товаров есть функция таких факторов, как доступность сырья, снабжение рабочей силой, компетентность, исторические условия и множество других, которые могут мало касаться территорий, где группируются конечные потребители этих продуктов. Зачастую места производства продуктов и их потребления может разделять буквально половина земного шара. Структуры канала развиваются или сознательно создаются заново для состыковки отдаленных друг от друга производителей и потребителей, чтобы уменьшить или фактически устранить несоответствие в пространстве. земельные участки объявления

среда, 18 июня 2008 г.

Данная проблема обсуждается у К

Данная проблема обсуждается у К. Крозьера (Crosier, 1988с), где предлагаются принципы формулирования пригодных к использованию целей. Хотя вполне очевидно, что устанавливать цели и намерения полезно, такие индикаторы на практике слишком часто остаются скрытыми, а процесс измерения становится, как мы уже видели, спорным процессом тестирования эффективности посредством ссылок на заменяющие критерии. Бюджет Не имея ясного ответа на поставленный вопрос о доступном ассигновании, остальная часть плана станет в некотором роде академической. Многие учебники цитируют потенциально ошеломляющее разнообразие приемов для принятия решения о том, сколько должно быть потрачено на рекламу, общие принципы которых могут быть использованы и для других элементов маркетинга-микс. Однако в действительности большинство из них едва ли пригодны, если их применять индивидуально. Исследования на протяжении нескольких лет неоднократно показывали, что на практике менеджеры по маркетингу, как правило, полагаются на один или максимум два метода и доминируют наиболее упрощенные варианты. Ограниченные размеры нашей статьи не позволяют более глубоко рассмотреть этот вопрос, но заинтересованные читатели могут найти полный отчет в двух учебниках повсеместно признанного эксперта в данной области; один написан для американских практиков (Broadbent, 1988), а второй для британских (Broadbent, 1989). Также у К. Крозьера есть краткое описание данного вопроса (Crosier, 1998b). Стратегия Содержание части 4 плана будет значительно варьироваться в зависимости от определенного комплекса инструментов маркетинговых коммуникаций, что, в свою очередь, напрямую затронет распределение средств, необходимых для части 3. Следовательно, важно выделить критерии, которые должны направлять решения среди доступных вариантов. Объем статьи не позволяет рассмотреть более пяти решающих замечаний, которые будут представлены в следующем разделе. Решение о делегировании полномочий, которое может быть принято в части 6, также очень важно и требует отдельной главы, которая и следует ниже. 4. Выбор инструментов маркетинговых коммуникаций Данное решение, в сущности, является вопросом распределения баланса между целевой аудиторией, сообщением, издержками, измерением и контролем. На некоторые целевые аудитории можно более эффективно воздействовать посредством использования какого-либо определенного вида маркетинговых коммуникаций. Например, руководители высшего и среднего звена могут быть относительно легко заинтересованы с помощью хорошо спланированной рекламы в правильно выбранном журнале или газете, но они вряд отреагируют на пропаганду в дневной программе по обсуждению экономических показателей. Благоразумные маркетологи, следовательно, будут основывать свой выбор на надежных данных, полученных при исследовании целевых аудиторий, возможно, основываясь на накопленном опыте в области маркетинговых коммуникаций профессиональных консалтинговых агентств. Иногда природа рекламного сообщения будет оказывать большее влияние, чем специфика целевой аудитории. реклама короба

Более подробные инструкции для письменных сценариев собраны в работе Л

Более подробные инструкции для письменных сценариев собраны в работе Л. Грегори (Gregory, 1999). Сценарии хорошо помогают прогнозистам признать возможность, что какие-то события могут произойти. 8. Резюме Экстраполяции объемов продаж недороги и часто адекватны решениям, которые должны быть приняты. Если ожидаются большие изменения ситуации или кто-то хочет проверить альтернативные стратегии, рекомендуются каузальные подходы. В общих чертах, вот некоторые правила, соблюдение которых поможет вам прогнозировать продажи: Методы надо выбирать на основе эмпирически проверенных теорий, а не на основе теории статистики. Используйте область знания. Если это возможно, для предсказания поведения лучше использовать данные о поведении, а не суждения или намерения. Если вы применяете эвристический метод, то наиболее надежными будут структурированные процедуры метод Дельфи, ролевая игра и сопряженный анализ. Чтобы избежать чрезмерной самонадеянности, при использовании количественных и эвристических методов подробно записывайте все, что может плохо повлиять на прогнозы. Необходимо обеспечить хорошую обратную связь. Когда делаете прогнозы в крайне неустойчивых ситуациях, будьте консервативны. Например, тренды лучше ослабить. Сложные модели не обязательно точнее, чем более простые модели. Прогнозы продаж должны быть свободны от политики фирмы. Для этого надо сделать упор на обсуждение методов прогнозирования, а не на сами прогнозы. Что касается наиболее важных прогнозов, то решения об их использовании должны быть приняты до того, как прогнозы представлены. В этом случае поможет разработка сценариев. Сегментирование рынка Шорам (Джерри) Винд 1. Значение сегментирования рынка для стратегий маркетинга и бизнеса 2. Решения, требуемые для реализации стратегии сегментирования 3. Успехи в области исследований по сегментированию 4. Сегментирование рынка в глобальную информационную эпоху 5. Расширение понятия сегментирования рынка 6. Проблемы и объединенная программа сегментационного исследования Обзор С начала 1960-х гг. сегментирование рассматривалось как ключевая концепция маркетинга именно этому вопросу была посвящена значительная часть научной литературы. До недавнего времени концепция сегментирования (что показано, например, в Frank et al, 1972) не менялась. Также и фундаментальные подходы к исследованиям по сегментированию рынка изменились незначительно (Wind, 1978), несмотря на публикации множества все более сложных исследований и подходов к моделированию сегментов разнородных рынков. 1. Значение сегментирования для стратегий маркетинга и бизнеса В принципе, любая стратегия маркетинга или бизнеса должна строиться на понимании потребностей целевых сегментов и стремлении удовлетворить их даже в большей мере, чем ожидают сами потребители. Рисунок 1 ясно показывает центральное звено сегментирования, предполагая, что основой любой стратегии является понимание нужд целевого сегмента. Это указывает направление развития товаров и услуг и их точного позиционирования, которое отвечает нуждам целевых сегментов. котельное производство

до 122,78 в феврале 1997 г

до 122,78 в феврале 1997 г.) позволили японским автомобильным компаниям предложить лучшие условия продажи к лизинга своих автомобилей к Соединенных Штатах, особенно сделанных в Японии. Три крупнейшие автомобильные компании Соединенных Штатов (General Motors, Ford и DaimlerChrysler) выражали недовольство американской политикой усиления стоимости доллара против йены и немецкой марки н предсказывали более низкие прибыли и далее уменьшение доли рынка. Влияние экономических тенденций на привлекательность рынка. Экономические тенденции влияют на уровень спроса на большинстве рынков, но они особенно важны на рынках средств производства, недвижимости и других рынках, где чувствительность к процентным ставкам н уровню семейного или корпоративного дохода может быть очень высокой. Экономические тенденции часто сочетаются с другими категориями тенденций макросреды, оказывая еще более глубокое влияние. Например, прирост людей, родившихся в период демографического взрыва, демографическая тенденция вместе с устойчивой американской экономикой и низкими процентными ставками в конце 1990-х гг. экономическими тенденциями привели к быстрорастущему спросу иа кондоминиумы и летние дома в курортных зонах. Некоторые, кто предвидел эти тенденции, сорвали в этот период большой куш. Если подобные тенденции продолжатся, то, вероятно, продолжится и рост цен на недвижимость в курортных местах, если только предложение собственности не опередит спрос. Стратегический аспект Экономические тенденции часто сочетаются с другими тенденциями макросреды, оказывая еще более глубокое влияние. Политико-правовая среда В каждой стране существует законодательная, или регулятивная, среда, в которой приходится функционировать как местным, так и иностранным фирмам. Как и в случае любой другой внешней силы, политико-правовая среда предоставляет фирме как стратегические возможности, так и угрозы. Постановления относительно ведения бизнеса в стране отражают ее экономическую зрелость н политическую концепцию. В крайнем случае политический риск для фирмы включает конфискацию (без компенсации, как случилось в Иране несколько лет назад), экспроприацию (конфискацию с какой-нибудь компенсацией) и национализацию (требование передачи владения стране-хозяину или местному управлению). Другие риски включают изменения валютного контроля (которые могут принимать множество форм) законов местного значения, ограничений на импорт, налогов и практики регулирования цеп, каждый из которых обычно работает с выгодой для местной отрасли экономики. Очевидно, многие страны третьего мира представляют множество политических рисков для компаний, стремящихся к проникновению на их рынки (смотрите дискуссию относительно инвестиционных рисков в Китае во врезке 4.3) С другой стороны, правительства могут поддерживать иностранные инвестиции посредством определенной политики, такой как налоговые льготы и льготные тарифы. Действительно, страны обычно поддерживают определенные виды инвестиций, в то же время ограничивая другие. автоматические двери

вторник, 17 июня 2008 г.

Я придерживал- 384 Часть III Резоаботка маркетинговых стратегий ся того мнения, что Интерн

Я придерживал- 384 Часть III Резоаботка маркетинговых стратегий ся того мнения, что Интернет и продажа товаров по почте - это, по сути, тот же самый путь, поэтому я решил, что у этой компании есть все составляющие для успешного бизнеса во Всемирной паутине. У компании даже был vcb-сайт, хотя посетители не могли использован его для того, чтобы делать покупки ПРЕОБРАЗОВАНИЕ КОМПАНИИ Мина купил компанию и назвал ее онлайновое ответвление CamenttPortd.com. К счастью, многие из ключевых составляющих для создания компании повой экономики уже имелись. Компания заранее разработала механизм приема заказов, нх обработки, отправки товаров, а также возврата потребителем товара в случае необходимости. Она использовала давние связи с поставщиками высококачественных товаров и создала технически передовые системы обслуживания покупателей. Ее телефонные линии были укомплектованы профессиональными фотографами, которые знали свое дело. Оставались еще проблемы, связанные с преобразованием web-страниц из простых брошюр в настоящий сайт с возможностью заключения сделок и привязыванием серверных систем компании ко всему, что происходит во Всемирной паутине. Самой сложной проблемой тем не менее оставалось время. Мина хотел, чтобы его новая компания стала ведущим онлайновым продавцом фотоаппаратуры, прежде чем этого сможет добиться какая-нибудь другая конкурирующая фирма. Мина переместил организационно-техническую базу сбыта продукции на новый товарный склад, который по размерам в 4 раза превосходил предыдущий, но требовал более низкой арендной платы и меньших затрат на оплату труда. Благодаря тому, что этот стад был крупнее и лучше организован, мы осуществляли больше своевременных поставок в пределах 24 часов вместо 5 дней и с меньишм количеством ошибок. Мина обратился к фирме Web Northwest, дизайнеру первоначального web-сайта Camera World, чтобы сделать этот сайт, имевши)! 300 посетителей в день визуально привлекательным, нысоконнтерактивным. Он потратил $20 тыс. на новые серверы, чтобы повысить пропускную способность сайта. К началу 2000 г. сайт Сшпе-raworld.com, содержание которой) обходилось приблизительно в S10 тыс. в месяц, обслуживал 15 тыс. посетителей и 400 сделок в день. Сайт, который в настоящее время является вполне сформировавшимся сообществом любтелен фотографин, предлагает специальную программу выбора, чтобы помочь покупателям выбрать нужную фотоаппаратуру, онлайновые чаты с известными фотографами и возможности Интернет-телефонии, которые позволяют покупателям разговаривать в онлайновом режиме с продавцами и обслуживающим техническим персоналом. РАЗВИТИЕ БИЗНЕСА Среди довольных покупателей Camera World был фотограф-любитель по имени Энил Бусри, который являлся деловым партнером Greylock, венчурного фонда, расположенного в Бостоне. В 1999 г. Greylock и пять других венчурных фондов инвестировали $60 млн, чтобы помочь Mima развить бизнес. Больший объем онлайновой и традиционной рекламы, большее количество торгового и технического персонала и новый президент компании Терри Стро. лизинг автотранспорта

Но те, иго оценивал бы эффективность рекламы в «Super Bowb с гочкп зрения маркетинга потребительски

Но те, иго оценивал бы эффективность рекламы в Super Bowb с гочкп зрения маркетинга потребительских товаров, предпочли бы использовать в качестве системы показателей, или взан- мосвязь расходов на рекламу и доходов, которую она создала, - не говоря уж о прибыли, пли затраты на привлечение новых клиентов в расчете на одного покупателя. Давайте посмотрим на результаты 0utBegi7imng.com. Во-первых, трафик. В первом квартале, с январи по март, их сайт, согласно их собственным отчетам, посетили 1 млн человек, что близко к показателю Nielsen, составляющему 882 тыс. посетителей (см. табл. 7.1). При 2 млн суммарных посещении сайта среднее число посещений составило немногим больше 20 тыс. в день, что вы ше, чем осенью 1999 г., когда наблюдалось 10 тыс. посещен! IH в день. В то время как трафик действительно увеличился, станка на Super Bowls., кажется, не оправдала ожидании Будовскн относительно создания базы данных но 5 млн пользователей. А как насчет продаж, спршгге вы? Посетители сайта в целом потратили в первом квартале S510 тыс., ' Пижо статистически значимого уровня " Менее 10 посетителей. что составляет приблизительно одну десятую маркетинговых расходов, которые понесла компания, чтобы создать эти продажи. При условии, что в среднем покупатель тратил примерно $50 100 согласно экспертным оценкам, OurBegmnirig.com приобрела, вероятно, от 5 до 10 тыс. покупателей, затратив при этом SS млн. Следовательно, цепа привлечения одного покупателя составляет S500-1000. Стоят ли новые покупатели этих расходов? Окупилась ли ставка Будовскн и $5 млн? Купят ли те, кто узнал о его сайте из реклам в Super Bowl* if сопровождавшей их шумихи, достаточное количество свадебных приглашегий, извещений о рождении и других вещей, которые предлагает OurBeginning.com, чтобы оправдать затраченные средства, покажет время. Что, если этого не произойдет? Это не разрушит компанию, говорит президент компании. Мне нравится ходить по краю пропасти, но все же не настолько близко к нему*. Одежда Оптом

понедельник, 16 июня 2008 г.

Например, вам необходимо проверить, правильно ли решен следующий" пример: 135x83615 = 11288025 Слож

Например, вам необходимо проверить, правильно ли решен следующий" пример: 135x83615 = 11288025 Сложим цифры первого множителя: 1+3+5=9 Чтобы проверить ответ, не нужно складывать цифры второго множителя (83615), поскольку нам известно, что сумма цифр числа 135 дает 9. Если ответ верен, его цифры также должны давать в сумме 9. Найдем сумму цифр ответа: 1+1+2+8+8+0+2+5= Можно вычеркнуть 8 + 1 дважды, остается 2 + 2 + 5, что дает 9. Итак, проверка показала, что ответ верен. Можно обнаружить и другие интересные вещи. Если цифры числа дают в сумме отличное от 9 число, тогда оно является тем остатком, который вы получите в результате деления исходного числа на 9. Возьмем, к примеру, 14.1 плюс 4 дает 5. Итак, 5 -это сумма цифр числа 14. Это остаток, который вы получите, если разделите 14 на 9. Проверим: 14 один раз делится на 9, а остаток составляет 14-9, что дает 5. Если прибавите 3 к числу, вы прибавите 3 к остатку от деления этого числа на 9. Если удвоить число, опять-таки, удвоится остаток. Иными словами, что бы вы ни делали с числом, вы делаете это с остатком 44 от деления на 9, поэтому такие остатки могут служить числами-подстановками. Почему мы используем остатки от деления на 9? Разве нельзя использовать остатки от деления, например, на 17? Конечно, можно, однако деление на 17 представляет собой такое хлопотное дело, что проверка правильности полученного ответа в итоге окажется сложнее, чем сама задача. Мы выбираем число 9, поскольку существует простой способ для определения остатка от деления на него. Более подробно о том, почему данный метод работает, вы узнаете в приложении Д. Глава 5 Умножение: часть вторая В главе 1 мы узнали, как перемножать числа, используя простой метод, превращающий эту операцию в незатейливое занятие. Он легок в применении, когда множители являются числами, расположенными недалеко от 10 или 100. А как насчет перемножения чисел, находящихся вблизи 30 или 60? Можно ли и для них использовать изученный метод? Безусловно. Мы выбирали числа 10 и 100 в качестве опорных, поскольку на них легко умножать. Одежда Оптом

Впоследствии я пришел к выводу, который изложил книге «17 неопровержимых законов лидерства» («The 1

Впоследствии я пришел к выводу, который изложил книге 17 неопровержимых законов лидерства (The 17 Irrefutable Laws of Teamwork): число один слишком мало, чтобы достичь величия. Если вы думаете, что можете что-то изменить собственными силами, тогда вам следует поразмыслить над словами неизвестного поэта, написавшего стихотворение Незаменимый человек: Порой, когда ты сознаешь свою важность, Когда расцветает твое эго, Когда ты считаешь, Что ты самый нужный из всех, Когда ты чувствуешь, что твой уход Оставит брешь, которую нельзя заделать, Просто последуй простому совету И посмотри, как он смирит твою душу. Возьми ведро и налей в него воды, Опусти в нее руку до запястья; Вынь ее и дырка, что останется, Будет мерой того, как тебя будет не хватать. Ты можешь расплескивать сколько угодно воды, Можешь, как хочешь, взбалтывать ее, Но вынь руку и через минуту увидишь, Что вода выглядит точно так же, как прежде. Мораль этого необычного эксперимента В том, чтобы просто делать все, на что ты способен; Гордиться собой, но не забывать, Что нет незаменимых людей! Для меня слова высокий моральный дух равнозначны позиции я могу что-то изменить. И наоборот, низкий моральный дух это я не могу изменить ничего. Если ваша способность оказывать позитивное воздействие на других может усилить ощущение личного благополучия, тогда вам необходимо думать не только о том, что это можете сделать только вы. 2. Я хочу что-то изменить с помощью людей... Когда я начал думать не только о себе, то обнаружил, что смогу продвинуться дальше и достичь большего, если на этом пути ко мне присоединятся другие. В результате у меня появилось желание взять с собой всех. Очень скоро я понял, что это была ошибка. Вот почему: Не каждый должен отправляться в путь проблема энтузиазма. Доводилось ли вам работать с людьми, которые говорили, что они на вашей стороне и верят в то, чего вы пытаетесь добиться, но при всем при этом вам приходилось постоянно уговаривать их выполнять их часть работы? Эти люди равнодушны к своей работе. регистратор наружной рекламы

воскресенье, 15 июня 2008 г.

Изучив и применив пять вышеперечисленных принципов работы с людьми, вы подготовите себя к созданию

Изучив и применив пять вышеперечисленных принципов работы с людьми, вы подготовите себя к созданию здоровых взаимоотношений. ПРИНЦИП УВЕЛИЧИТЕЛЬНОГО СТЕКЛА Мы видим других такими, какие мы сами Я бы не хотел принадлежать ни к одному клубу, в члены которого меня согласились бы принять. Гручо Маркс Вопрос, который вы должны задать себе: Как я воспринимаю других? * Гручо (Джулиус) Маркс (18901977) участник знаменитого комедийного трио Братьев Маркс. Случалось ли с вами когда-нибудь такое: вы приходите на новое место работы, к вам подходит человек, давно работающий в этой организации, и советует кого-то остерегаться, а от кого-то вообще держаться подальше? Со мной это случалось не раз. Когда я получил свою первую руководящую должность, мой предшественник сказал мне остерегаться двух человек: Одри и Клода. С ними у тебя будет много проблем, предрек мой доброжелатель. И поэтому я, приступив к работе, постоянно ожидал от них каких-нибудь неприятностей. Сначала я решил понаблюдать за Одри. Она была сильной женщиной с твердым характером. (Как я это понял? Наверное, сам был таким!) К моему удивлению, работать с ней было одно удовольствие. Она была уверенным в себе человеком и компетентным сотрудником. У нас наладились хорошие деловые отношения, и она стала другом нашей семьи. А Клод оказался фермером, который очень любил заниматься делами церкви. По правде говоря, он был самой авторитетной фигурой в приходе. (Спустя тридцать пять с лишним лет он остался таким же.) Но это ничуть не действовало мне на нервы. Разве должен был я ожидать, что человек вдвое старше меня, который всю жизнь был прихожанином этой церкви, станет следовать за мной только потому, что я занимал руководящую должность и имел сан? Я решил сотрудничать с Клодом, и мы прекрасно сработались. Когда я согласился на перевод в другой приход, мой предшественник снова предупредил меня: Опасайся Джима. У него бойцовский характер, и он будет воспринимать в штыки каждое твое слово. Поэтому уже в первую неделю после приезда я познакомился с Джимом. спортивный интернет магазин

• Если они задают вопросы, потому что слишком ленивы, у них серьезные проблемы

Если они задают вопросы, потому что слишком ленивы, у них серьезные проблемы. Если они задают вопросы, потому что хотят, чтобы все в компании могли двигаться вперед, тогда нас ждет успех. В то время как неправильно поставленные вопросы имеют негативные последствия, сформулированные точно, по-деловому вопросы имеют положительные последствия: проясняют задачи, ускоряют рабочий процесс, стимулируют мышление. Все эти последствия благотворно сказываются на деятельности организации и помогают вам предстать в выгодном свете перед лидером. 3. ПРИНЕСИТЕ ЧТО-НИБУДЬ К СТОЛУ Многие годы я использовал выражение принести что-то к столу для описания умения человека поддерживать разговор или приносить пользу другим. Не все это делают. В жизни некоторые люди всегда хотят быть гостями. Куда бы они ни пошли и что бы ни делали, они ведут себя так, будто им все должны угождать, обслуживать, удовлетворять их пожелания и потребности. Уверенные в своей исключительности, сами они не желают ничего приносить к столу для других людей. Через некоторое время они просто-напросто надоедают человеку, который на самом деле является хозяином. Лидеры на 360 и те, кто хочет ими стать, так себя не ведут. Они отличаются совершенно иным образом мышления и постоянно ищут способы принести что-нибудь к столу для своего лидера, коллег и сотрудников будь то ресурсы, идеи или возможности. Они признают мудрость притчи: Подарок, преподнесенный человеку, открывает перед вами многие двери. Будучи лидером организации, я всегда ищу людей, которые готовы подбросить в общий котел свои идеи. Если они являются творческими личностями и генерируют идеи, отлично! Но я также высоко ценю конструктивных людей, которые могут взять идею, положенную кем-то на стол, и усовершенствовать ее. Зачастую разница между хорошей идеей и великой заключается в ценности, рожденной в ходе совместного мыслительного процесса. Некоторые лидеры не отличаются особым тактом, когда дело доходит до уведомления других, что те приносят меньше пользы, чем от них ожидают. инвестиции phpbb

Неустойчивость нашего климата не ограничивается годовыми или многолетними колебаниями

Неустойчивость нашего климата не ограничивается годовыми или многолетними колебаниями. Еще большая амплитуда отмечена в многовековом ходе. Годовая сумма Полное собрание сочинений, т. 5, стр. 297. осадков равнинного Алтая может колебаться от. 160 мм, как, например, в 60-х годах XIX в., до 500 мм уже в нашем веке. Могли бы мы представить, что на протяжении жизни одного-двух поколений ландшафт без человеческого вмешательства самостоятельно изменился бы, допустим, от пустыни до лесостепи и наоборот. Только с таким немыслимым скачком можно было бы сравнить колебания нашего климата. В более далеком историческом прошлом отмечались еще более резкие колебания. По данным русских летописей, в 1454 г. 2 июля мороз рожь побил, а в 1485 г. два месяца января и февраля было так тепло, что сады раскинулись и цвели, и трава великая была и птицк гнезда вили. В 1524 г. снег не сходил до 25 мая. Пахать начали не в апреле, как обычно, а только в июне. Как пример неустойчивости климата особо следует отметить четвертьвековую засуху, охватившую нашу страну в XIV в. Зависимость резких охлаждений и засух от степени ледовитости Полярного бассейна достаточно постоянна, даже если проследить эту зависимость крупнопла U ново, в течение веков. Однако в отдельные годы эта зависимость меняется, так как изменения в циркуляции водных масс Мирового океана и в воздушной оболочке Земли могут вызывать крупные отклонения от средних погодных условий резкие заморозки в июле и длительные оттепели в январе. Чем выше разность температур между экватором и полюсом, тем беспокойнее режим атмосферы, тем больше увеличиваются частота и размах отклонений. Поэтому в периоды, когда Полярный бассейн был больше всего забит льдом, как, например, в XIV XV вв., на территории СССР возрастала частота суровых продолжительных зим, засух, бурь, гроз, и в результате увеличивалось число неурожайных и голодных лет. Но холод является тормозом не только для сельского хозяйства. В той или иной степени он сковывает вообще всякую производительную деятельность человека. Чем дальше на север, тем со все бблыним напряжением и затратами работают промышленность, строительство и транспорт. Сам Арктический бассейн доступен для плавания судов в течение двухчетырех месяцев и то в прибрежной зоне. Однако экономика нашей страны развивается так, что из года в год возрастает удельный вес капиталовложений в северные и восточные районы, где сосредоточены колоссальные запасы каменного угля, нефти и газа, железных руд, графита, золота, драгоценных камней, в том числе алмазов, цветных и редких металлов, слюды, нефелина, различных солей, редких и рассеянных элементов, химического сырья, строительных материалов. Часть своих производительных сил Советский Союз размещает в Сибири, где сосредоточены -три четверти общесоюзных запасов угля, 85% гидроэнергии, где открыты многочисленные месторождения нефти и газа и где имеется много районов с высокой концентрацией природных ресурсов, экономически выгодных для разработок. Французский публицист Пьер Рондьер писал: Сибирь (по территории в два раза большая, чем США) уже сейчас давит весом производимой ею стали и угля на судьбы мира. производство яхт

суббота, 14 июня 2008 г.

Таким образом, сотрудник получает возможность лично узнать о выгодах, получаемых им от воплощения п

Таким образом, сотрудник получает возможность лично узнать о выгодах, получаемых им от воплощения плана в жизнь. Это значит, что вы должны ориентироваться на сотрудника. Вы должны быть чувствительным к потребностям вашего сотрудника. Спросите себя: Если бы я был сотрудником, почему я захотел бы претворить в жизнь данный план действий?, Как он сможет удовлетворить мои потребности?, Каким образом данный план сможет принести мне больше выгод, чем то, что я делаю сейчас, или чем другие планы? Имея обоснованные, однозначные ответы на эти вопросы, а также глубокое понимание того, каким образом данный план может на деле быть выгодным вашему сотруднику, вы будете на полпути к тому, что сотрудник подпишется под более эффективными личными и профессиональными планами действий. Деятельность вашего сотрудника в процессе выдвижения предложения имеет две стороны. Когда вы предлагаете новый план действий, сотрудник должен реагировать и оказывать содействие. Кроме того, сотрудник должен предложить новый план действий, разработанный им самим. Прежде чем вы примете собственное решение, лучше спросить у сотрудника о его предложениях. Таким образом сотрудник вовлекается в большей мере и может испытать чувство гордости и удовлетворения за новый план действий, который в конечном счете, возможно, был предложен вами. Если же план действий исходит от сотрудника, шансы его принятия и претворения в жизнь становятся намного выше. Более того, сотрудник может выдвинуть свежее и даже более хорошее решение, которое было бы потеряно, если бы вы направили усилия в другое русло. Перед вами как менеджером стоит та же самая задача выработки альтернатив и анализа их осуществимости и положительного эффекта. Представляйте свои идеи кратко и с такими временными интервалами, чтобы у вас обоих было достаточно времени для их обдумывания и осмысления. Излагайте процедуры и преимущества любого плана действий в порядке их важности. Сначала постарайтесь представить преимущества, которые будут иметь наибольшее личное или профессиональное значение для данного сотрудника. производство яхт